Transparência e excelência: conheça as regras e padrões visuais do Selo Ouro em Treinamentos, o certificado que eleva o status da sua imobiliária no mercado.
Regulamento do Selo Ouro em Treinamentos
Objetivo
1.1. O presente regulamento estabelece os critérios, procedimentos e condições para a concessão, manutenção e revogação do SELO OURO EM TREINAMENTOS, conferido por Raquel Queiroz Braga Locações Blindadas a imobiliárias que atendam aos requisitos definidos neste documento.
1.2. O SELO OURO EM TREINAMENTO tem o propósito de reconhecer e destacar imobiliárias que demonstram busca por treinamento de pessoal e aperfeiçoamento de processos e práticas de gestão de locações, a partir da metodologia Locações Blindadas.
Requisitos
2.1. PARA OBTENÇÃO: Para obter o SELO OURO EM TREINAMENTOS a imobiliária deverá encontrar-se matriculada na Mentoria de Alta Performance em Processos para Locações de Excelência, denominada MAPPI APpLEx;
2.2. PARA MANUTENÇÃO: Para manter o SELO OURO EM TREINAMENTOS, a imobiliária deverá atender aos seguintes critérios:
a) Comparecimento e participação nos encontros da Mentoria;
b) Implementação dos programas de treinamento, com resultados das boas práticas recomendadas, ainda que através de rotinas adaptadas à sua realidade;
c) Assinatura do Termo de Compromisso com as diretrizes do Selo de Qualidade.
2.3. A solicitação do selo deverá ser feita por meio do preenchimento do formulário disponível em https://forms.gle/qNrWVFqAZabYvU4Y8 e envio dos documentos comprobatórios.
Validade e Renovação
3.1. O SELO OURO EM TREINAMENTOS terá validade de 12 (doze) meses, contados a partir da data de concessão.
3.2. Para manter o selo, a imobiliária deverá:
a) Comprovar a continuidade da aplicação das boas práticas adquiridas na mentoria;
b) Participar de reciclagens ou treinamentos complementares, conforme o ciclo de aperfeiçoamento;
c) Submeter-se a avaliação;
d) Requerer a renovação do selo até 02 meses antes do vencimento.
3.3. Caso não haja renovação dentro do prazo estabelecido, o selo será automaticamente revogado.
Uso do selo
4.1. A imobiliária que obtiver o SELO OURO EM TREINAMENTOS poderá utilizá-lo para fins promocionais em:
a) Materiais publicitários (folders, site, redes sociais, etc.);
b) Assinaturas de e-mail;
c) Anúncios de imóveis;
d) Materiais institucionais da empresa.
4.2. O uso do selo deve seguir o manual de identidade visual fornecido, sempre acompanhado do QR Code do repositório de imobiliárias certificadas, e não poderá ser modificado sem autorização expressa de Raquel Queiroz Braga Locações Blindadas.
4.3. O repositório de imobiliárias certificadas visa permitir a consulta de selos ativos, de forma a evitar o uso indevido por quem não tenha direito à certificação, bem como, para construir e manter o prestígio em torno do selo, como uma concessão criteriosa e restrita a imobiliárias que efetivamente façam jus ao reconhecimento.
4.4. O uso indevido do selo poderá acarretar penalidades, incluindo a revogação do direito de uso e medidas legais cabíveis.
Revogação e perda do selo
5.1. O SELO OURO EM TREINAMENTOS poderá ser revogado nas seguintes situações:
a) Descumprimento das diretrizes estabelecidas neste regulamento;
b) Constatação de conduta irregular da imobiliária que comprometa a credibilidade do selo; c) Uso indevido do selo em materiais que induzam o consumidor ao erro; d) Não participação nas ações de atualização e auditoria estabelecidas; e) Pedido formal de cancelamento por parte da imobiliária.
5.2. Em caso de revogação do selo, a imobiliária será notificada oficialmente e deverá cessar imediatamente seu uso em qualquer material ou canal de comunicação.
Disposições Gerais
6.1. O presente regulamento poderá ser atualizado a qualquer momento por Raquel Queiroz Braga Locações Blindadas, visando a melhoria contínua do programa.
6.2. Ao aderir ao programa e obter o selo, a imobiliária declara estar ciente e concordar com todas as regras aqui estabelecidas.
VILA VELHA/ES, 15 DE JULHO DE 2025.
RAQUEL QUEIROZ BRAGA LOCAÇÕES BLINDADAS LTDA
Regras de Uso
Uso Apropriado do Selo
O Selo Ouro pode ser utilizado em materiais institucionais da imobiliária certificada, incluindo site, redes sociais, assinaturas de e-mail, papelaria corporativa e identificação da sede física, sempre respeitando as normas do Manual de Identidade Visual.
É proibida a alteração de cores, proporções ou qualquer elemento visual do Selo, bem como sua aplicação em contextos que possam comprometer sua integridade ou associá-lo a práticas questionáveis.
Hipóteses de Revogação
O uso indevido do Selo Ouro ou o descumprimento dos requisitos durante sua vigência podem resultar em:
- Advertência formal com prazo para adequação
- Suspensão temporária da certificação
- Revogação definitiva com impossibilidade de nova solicitação por 12 meses
Manual de Identidade Visual
O Selo Ouro em Treinamentos possui uma identidade visual cuidadosamente desenvolvida para transmitir prestígio e credibilidade. A correta aplicação destes elementos é fundamental para manter a integridade e o reconhecimento da certificação.
Versões Oficiais
O Selo está disponível em três versões oficiais: completa (com texto), simplificada (apenas símbolo) e monocromática (para aplicações especiais). Cada versão possui especificações próprias de tamanho mínimo e área de respiro.
Paleta de Cores
As cores oficiais do Selo Ouro são:
- Dourado principal: Pantone 871 C
- Preto institucional: Pantone Black 6 C
- Branco puro para fundos escuros
Tipografia
A família tipográfica oficial é a Trajan Pro para títulos e elementos de destaque, e Montserrat para textos complementares. Não substitua estas fontes em materiais oficiais relacionados ao Selo.
Aplicações Corretas e Incorretas
Aplicações Corretas
- Manter proporções originais do Selo
- Respeitar área de respiro mínima (equivalente a 25% da altura do Selo)
- Utilizar apenas sobre fundos que garantam contraste e legibilidade
- Aplicar versão monocromática quando necessário por limitações técnicas
Aplicações Incorretas
- Distorcer ou alterar proporções
- Modificar cores ou adicionar efeitos não autorizados
- Remover ou alterar elementos do Selo
- Aplicar sobre fundos que comprometam a legibilidade
- Usar em tamanho menor que o mínimo estabelecido (2 cm de largura)
Exemplos de Aplicação
Fachada e Vitrine
O Selo Ouro pode ser aplicado na entrada principal da imobiliária, em vidros ou totens, sempre em tamanho proporcional ao espaço e com boa visibilidade. Recomenda-se a versão completa com fundo translúcido.
Assinatura de E-mail
Aplique o Selo no canto inferior direito da assinatura digital, em tamanho proporcional aos demais elementos. Utilize a versão simplificada para espaços reduzidos, garantindo legibilidade.
Redes Sociais
Nas postagens institucionais, o Selo pode ser aplicado como marca d'água ou elemento de destaque. Para perfis, utilize-o como parte do banner ou foto de capa, nunca substituindo a logo da imobiliária.
Todos os exemplos de aplicação estão disponíveis em alta resolução no pacote de arquivos do Manual de Identidade Visual, incluindo templates editáveis para facilitar o uso correto do Selo Ouro.
Verificação e Rastreabilidade
QR Code de Autenticidade
Cada Selo Ouro possui um QR Code único que, quando escaneado, direciona para uma página de verificação contendo:
- Nome da imobiliária certificada
- Data de emissão e validade do Selo
- Histórico de treinamentos realizados
- Especialidades certificadas
Este sistema garante a autenticidade da certificação e permite que clientes confirmem a legitimidade do Selo exibido pela imobiliária.
Suporte e Recursos Adicionais
Disponibilizamos diversos recursos para garantir a correta implementação e uso do Selo Ouro em Treinamentos. Nossa equipe de suporte está pronta para esclarecer dúvidas e fornecer orientações personalizadas.
Formulário de Solicitação
Preencha o formulário oficial para iniciar o processo de certificação da sua imobiliária. A análise inicial é realizada em até 10 dias úteis após o recebimento de toda documentação necessária.
Imobiliárias Certificadas
Consulte a lista oficial de imobiliárias que possuem o Selo Ouro em Treinamentos válido. A lista é atualizada mensalmente e inclui detalhes sobre especialidades certificadas.
Suporte Técnico
Para dúvidas sobre aplicação visual, uso do QR Code ou questões técnicas relacionadas ao Selo, entre em contato com nossa equipe especializada de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Selo Ouro em Treinamentos: Excelência Certificada para Imobiliárias